2023年9月19日-23日，第二十三屆中國國際工業博覽會在國家會展中心（上海）舉行。本屆工博會的主題是“碳循新工業 數聚新經濟”，規模之大、能級之高、新展品之多都創歷史之最，來自全球30個國家和地區的2800余家制造業企業參加。我會理事單位雅克菲（上海）熱能設備有限公司受邀參加本屆工博會“長三角產融合作 供應鏈合作對接”專場活動，活動旨在進一步貫徹落實長三角一體化高質量發展的國家戰略，強化高端產業引領功能。

會后，上海建材信息網對雅克菲發言內容進行了整理，現分享給大家。

踐行節能減碳

“碳循新工業 數聚新經濟”是本屆工博會主題。雅克菲作為一家專業的家庭供暖設備提供者，一直秉乘領先的家庭采暖理念，率先提出家庭獨立供暖整體解決方案。公司積極響應國家“雙碳”戰略，從冷凝式全預混壁掛爐，到高效能空氣源熱泵機組等單個產品節能減碳，到通過遠程智能控制系統助力實現整個舒適家居系統的減碳降費；在生產制造和包裝運輸等環節注重可再生能源的使用；并全員開展環保培訓，上下同心堅決貫徹創新和可持續發展理念。

“雅圖伴侶”省錢好幫手

雅克菲成立的研發團隊已經取得了系列成果。在本次活動上，帶來了兩款新品：第二代變頻式空氣源熱泵和遠程智能控制設備。第二代變頻式空氣源熱泵機組采用能效優化技術，是一款通過輸入少量的電能，就能獲取空氣中大量熱能的節能設備，獲得國家一級能效檢測證書，成就制冷/制熱雙高能效。

“雅圖伴侶”是一款遠程智能控制設備，用戶隨時隨地通過App或小程序對家中生活熱水及采暖水溫或室溫進行調節。另外，設備自帶室溫智能調節功能，針對不同的定時任務在不同的時間點對系統采暖溫度進行控制，壁掛爐自動根據房間溫度計算合適采暖水溫，有效避免頻繁點火，實現主動節能，降低采暖費用。

云報障提供主動服務

“雅圖伴侶”在節能和遠程智能控制的基礎上，還匹配了云報障功能，如采暖設備在使用過程中出現故障，“雅圖伴侶”會自動收集故障信息，提交到公司售后服務管理平臺，服務專員根據故障情況采取相應的措施，很多時候用戶還沒有發現問題，售后服務專員就已經獲得通知并主動聯系用戶了。這種為用戶提供的主動式服務，不但加快了售后解決問題的速度，也提高了解決問題的質量，極大提高用戶產品體驗感。同時，雅克菲建立專業的售后團隊，全國統一售后服務熱線和完善主動式的服務體系，為用戶保駕護航。